为避免电费计算的错误，要求供电企业加强对综合柜员的业务知识培训和（ ）的教育。

供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证办理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定。

供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证受理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定。

用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表，应办理暂停业务。（ ）

针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。（ ）

针对居民新装、增容业务，受电工程检验合格并办理相关手续后，居民用户3个工作日内送电。（ ）

针对减容业务，减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准。（ ）

针对减容业务，减容超过两年恢复的，按新装或增容手续办理。（ ）

在原用户与供电企业间存在债务纠纷时，可先办理过户业务，然后结清债务。（ ）

在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案。（ ）

用户办理销户业务，应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费，如有欠费则给予提示。（ ）