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居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、 已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、 房产证明等资料。
居民应于采暖期前办理电采暖用电业务, 逾期不再受理,视为放弃当年电采暖用电政策。
办理更名、 过户业务, 应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、 结清全部债务, 并与新客户重新签订供用电合同。
在一处房产下申请新装(分装)多个“一户一表” 的,能提供一个房产证明下的多个公安户口就可以办理。
居民申请新装“一户 一表” 或原“合表” 申请分装“一户一表”,应提供房产证明。
进一步精简业扩手续、 提高办电效率,包括优化业扩流程方面: 对低压客户 , 合并现场勘查和装表接电环节, 具备直接装表条件的, 勘查确定供电方案后当场装表接电; 不具备直接装表条件的, 现场勘查时答复供电方案, 根据
与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。
进一步精简业扩手续、 提高办电效率,包括简化报装资料方面:居民、 非居民、 高压客户 申请资料种类, 分别由 2 种、3 种、 4 种均减少为 1 种, 实行“一证办理”。
为进一步提高办电效率, 供电企业要创新“互联网+业扩服务”, 大力推广95598网站、 电话、 微信、 手机APP、 移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,必要时可以系统外流转。
供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证办理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定。
供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证受理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定。
