24小时自助供电营业厅应安排人员（）小时值班。

低压电器通常指工作在交流1000V及以下电路中的起控制、保护、调节、转换和通断作用的电器。

电力用户减容三年内恢复的，按减容恢复办理；超过三年的按新装或增容手续办理。

电力用户（含新装、 增容用户）选择最大需量计费方式的，申请减容、 暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位

电力用户（含新装、 增容用户）暂停超过六个月的可由用户申请办理减容，减容期限不超过一年。

电力用户（含新装、 增容用户）申请减容、 暂停用电，取消次数限制，取消停时间每次应不少于十五日，取消每一日历年内累计不超过六个月。

用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月 （或抄表结算周期）的合同最大需量值。

基本电价按变压器容量或最大需量计费，计费方式可按季变更，用户可提前15 个工作日申请变更下一季度基本电价计费方式。

受电变压器总容量在250千伏安及以上的工业客户应执行大工业电价。

对按变压器容量计收基本电费时,按正常运行方式下每路电源受电总容量计算基本电费；对按最大需量计收基本电费时，按每路电源分别计算最大需量。

若用户有不经变压器而直接接用的高压电动机时，计算基本电费则应加上高压电动机的容量，千瓦视同千伏安。