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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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台区经理现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：A

综合柜员单选题一

遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔，登杆塔前，应先（）、打好临时拉线或支好架杆。

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银行对账要核对从银行取回的该有银行业务印章的银行对账单与从网上银行打印的银行对账单的（）。

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银行交费和（）交费属于代收代扣交费方式。

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高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的（）冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案。

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沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的（），使沟通成为双向互动的过程。

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供电方案的确定在业扩工作中的重要性包括（）。

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功率因数考核级别的划分一般按（）及用电设备容量等因素进行划分。

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测量杆塔的接地电阻，若线路带电，在解开或恢复杆塔的接地引线时，应戴手套。禁止直接接触与地断开的接地线。

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电。

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施工单位应检查所用设备材料质量是否符合规定要求，低压用电工程验收无需再查。

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单选题

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综合柜员单选题一

台区经理现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：A

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遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔，登杆塔前，应先（）、打好临时拉线或支好架杆。

A. 培土加固

B. 三交待

C. 两穿一戴

D. 测量接地电阻

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银行对账要核对从银行取回的该有银行业务印章的银行对账单与从网上银行打印的银行对账单的（）。

A. 合法性

B. 一致性

C. 规范性

D. 合理性

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银行交费和（）交费属于代收代扣交费方式。

A. 微信

B. 电子托收

C. 代收网点

D. 线上

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高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的（）冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案。

A. 化解

B. 了解

C. 解决

D. 处理

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沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的（），使沟通成为双向互动的过程。

A. 思想

B. 观念

C. 信息交流

D. 交流互动

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供电方案的确定在业扩工作中的重要性包括（）。

A. 将直接影响电网的结构与运行是否合理、灵活

B. 客户的供电可靠性能否满足

C. 电压质量能否保证

D. 客户与供电企业的投资和运行费用是否经济合理

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功率因数考核级别的划分一般按（）及用电设备容量等因素进行划分。

A. 用户用电性质

B. 供电方式

C. 电价类别

D. 用电方式

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测量杆塔的接地电阻，若线路带电，在解开或恢复杆塔的接地引线时，应戴手套。禁止直接接触与地断开的接地线。

A. 正确

B. 错误

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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施工单位应检查所用设备材料质量是否符合规定要求，低压用电工程验收无需再查。

A. 正确

B. 错误

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