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单选题
商业银行员工有权在___的情况下直接向客户收取费用。
A
委托代理合同约定
B
客户单方同意
C
银行高级管理层授权
D
答应客户向其返利
答案解析
正确答案：A
解析：
《商业银行服务价格管理办法》第十六条商业银行按照市场化原则接受相关单位的委托，办理代收水、电、燃气、通讯、有线电视、交通违章罚款等费用以及代付工资、社会保险金、住房公积金等代收代付业务，应当按照“谁委托、谁付费”的原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。第三十三条除国家法律、法规、委托代理合同有相关规定和要求的情况以外，商业银行应当拒绝任何单位和个人利用银行渠道直接向客户收取任何费用。
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