配网用户供电出现异常或故障，用户直接及时与县（配）调值班调控人员联系。

微电网运行操作人员应熟悉电力调度操作规范及规定，经（ ）后方可上岗。

值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（ ）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

调度员必须按照规定发布调度指令，并对其发布的调度指令的（ ）负责。

调度系统值班人员的培训、考核办法由（ ）制定。

受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在（）个工作日内处理。

调度系统重大事件汇报规定中规定，发生一般汇报类事件，相应分中心、省调值班调度员须在（ ）分钟内，向国调值班调度员汇报。

异地值班场所是指与本级调度机构不在同一地区，以()为主要用途，具备随时承接主调调度指挥功能的调度场所。

各级调度机构每年应至少组织一次包括同城第二值班场所在内的电网调度指挥权转移至异地值班场所的综合性应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

建设同城第二值班场所的调度机构，每季度应组织一次电网调度指挥权转移至同城第二值班场所的应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

各级专业管理部门要严格落实反违章主体责任，按照（）及以上作业风险现场全覆盖检查，以下作业风险现场抽查的原则，常态化开展反违章检查。