禁止在有同杆（塔）架设的 10（20）kV 及以下线路带电情况下，进行另一回线路的停电施工作业。

供电营业厅的服务功能包括：（）等

供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括（）等。

客户服务工作应遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围内开展。

2022年要加强城市配电管理体系建设，因地制宜优化城区供电管理模式，健全城区供电机构配电管理部室和专业班组，贴近（）、贴近（），提高配电专业承载力。

2022年要推动PMS3.0配电专业应用落地，构建（）的电网一张图“四层”形态，实现总部、省侧两级平台数据共享、业务融通、服务协同。

2022年要加大工单驱动业务在中西部地区和县公司推广力度，强化“供电服务指挥中心-末端供电服务网格”两级快速响应机制建设，建立完善绩效考评体系，推广“（）+（）+（）”方式，推动实现“业务工单化、工单价值化、价值绩效化”，促进市县配网运检水平全面提升。

聚焦频繁停电、电压质量等突出问题，制定差异化攻坚目标，全面推进专项治理行动。开展频繁停电问题溯源分析，编制“()，()”，利用运维与工程手段相结合的方式，实行“靶向”精准治理。

2022年要加大人员、车辆、装备投入，提高带电作业机器人智能化水平，构建标准化、数字化全业务线上管控体系，实现不停电作业（）“四个提升”。

“十四五”期间，按照国际领先、国际先进和发展提升三种类型，建设适应新型电力系统发展方向、具有“（）”特征的城市配电网

编制工程结算等关键环节配网造价标准及通用制度，形成“（）”的配网造价制度标准体系