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配合“低压综合服务网格”建设进度,促进“客户经理”与“设备经理”协同工作机制,构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级服务响应体系,实现营配调资源统一调配。
按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求,全面应用抢修移动APP,合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。
全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能,构建全量停电信息池,有效支撑供电可靠性计算。
严格落实停电时户数管控要求,配合运检、营销和调度统筹安排中低压月度停电计划,合理制定月计划、日安排,做到“一停多用”。
供电服务指挥中心深化运营工作要深化智能电表计量功能应用,推进低压用户停复电事件主动上报,试点开展台区户变关系停电验证工作。
通过开展供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动,推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务。
通过开展供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动,夯实配网调控、配网指挥、服务指挥、抢修指挥四项基本业务。
供电服务指挥中心深化运营工作加强中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用,全面推广结构化停电信息面对点推送到户工作。
统一数据规范和业务流程,打造配电数字化班组,推进(),提高服务管控能力、响应速度和处理效率,优化配电班组作业模式和设备管理模式。
强化配电运检队伍建设,充实配电运检、电缆运检、不停电作业等班组力量,培育()的配电核心班组,增强配电运检核心业务自主实施能力和外委业务过程管控能力,筑牢配电专业管理基础,提升城市供电保障水平。
