各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及( )小区配电站房监测管理。

抢修时间超过4小时的，每2小时向设备管理部报告故障处理进度。

通过主动工单驱动配电运维、检修和抢修等业务开展，推进配网专业管理模式和业务工作方式转型升级。

抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复主动抢修工单。

主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照95598故障报修业务的要求执行。

设备管理部对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。

主动抢修业务具备精确性的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

主动抢修业务具备主动性的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

主动抢修业务先于用户报修生成，其具备主动性、及时性、精确性的特点。

工单驱动业务依托设备管理部，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

全面建立工单驱动业务模式，强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。