建设（ ）系统，对接独立负荷聚合商、车联网平台、大用户等相关负荷侧资源聚合平台，激发高载能可调节负荷、电动汽车、中央空调、电锅炉等需求响应潜力，实现负荷侧资源在调度端的全景感知、动态聚合和连续可控，引导储能参与辅助服务市场，推进源网荷储调控能力提升工作。

国家电网公司强化配电网停电管理，进一步提高用户供电可靠性重点工作措施包括（ ）。

充分发挥供电服务指挥中心“统筹指挥、精准决策”的核心职能，实现“（ ）”的目标。

（ ）应根据投诉业务处理时限，在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

一般诉求业务督办当日仍未反馈处理意见的，由（ ）升级督办责任部门或单位负责人并
派发督办单。

供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括（ ）。

供电服务指挥中心运行环境风险评估和预警工作的内容为针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效。

供电服务指挥中心针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效，辅助提升配电网运维管理效益辅助提升配电网运维管理效益。

供电服务指挥中心负责管辖范围内电网资源可开放容量的分析计算，组织建立电网资源负面清单，督导开展电网受限项目改造。

配电网设备巡视管控是指（ ）对配电线路及设备周期巡视、特殊巡视的计划完整性、计划执行情况等进行检查、督办。

供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警处置、整改。