A、拒绝是客户习惯性的反射动作
B、客户提出拒绝，可能表示有些顾虑
C、客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作
D、拒绝有真拒绝也有假拒绝
E、E,从拒绝中可以了解到客户的真正想法
答案：ABDE
解析：零售条线
A、拒绝是客户习惯性的反射动作
B、客户提出拒绝，可能表示有些顾虑
C、客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作
D、拒绝有真拒绝也有假拒绝
E、E,从拒绝中可以了解到客户的真正想法
答案：ABDE
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：电子银行
A. 专业性
B. 规范性
C. 持续性
D. 谨慎性
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：安全保卫
A. 每年
B. 每月
C. 每半年
D. 每季度
解析：公司金融
A. 信息概要
B. 信贷交易信息
C. 个人基本信息
D. 公共信息
E. 查询记录
解析：零售条线
A. 基金从业人员应当主动向监管机构提供违法行为的线索
B. 基金从业人员向监管机构具备客户的违法行为之前，应先警告客户
C. 基金从业人员应当主动向监管机构举报违法违规行为
D. 基金从业人员应当配合监管机构的调查工作
解析：零售条线
A. 女青年
B. 未成年人
C. 军人
D. 都不对
解析：安全保卫
A. 正确
B. 错误
解析：计财运营
A. 正确
B. 错误
解析：电子银行
