A、 客户的个性特征
B、产品的详细资料
C、客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D、 客户的主要目标
E、本银行产品与同业竞争者相比的优势
答案：ACD
解析：零售条线
A、 客户的个性特征
B、产品的详细资料
C、客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D、 客户的主要目标
E、本银行产品与同业竞争者相比的优势
答案：ACD
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：公司金融
A. 正确
B. 错误
解析：财务管理
A. 银行对待借款人的管理和对待保证人的管理应区别开来
B. 集团客户母公司提供担保应综合分析企业本部报表和合并报表判断保证人的保证实力
C. 良好的保证意愿是保证人提供保证和准备履行保证义务的基础
D. 保证人和借款人的关系出现变化时，应分析其中的原因，判断贷款的安全性是否受到实质影响并采取相关措施
解析：公司金融
A. 一个
B. 三个
C. 五个
D. 十个
解析：计财运营
A. 5折
B. 7折
C. 1张
D. 3张
解析：电子银行
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析：计财运营
A. 细分市场的客户价值
B. 细分市场的需求潜力、盈利水平、市场占有率
C. 细分市场是否最有利可图
D. 银行在该目标市场是否具有竞争力
E. 银行是否能在有限的资源下获得最大收益
解析：零售条线
A. 产品说明书
B. 专家权威证言
C. 营销数据
D. 知名人物社会评价
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：计财运营
A. 凭证正面空白处加盖
B. 加盖错误可以再次加盖
C. 印章倾斜度小于30度
D. 印章日期与工作日期一致
解析：计财运营
