客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和服务。

A. 个人经营类抵押贷款

B. 个人消费类信用贷款

C. 个人经营类保证贷款

D. 个人消费类质押贷款

A. 个体工商户经营者

B. 个人独资企业投资人

C. 2名以上股东的小企业主

D. 政府机构工作人员

A. 拒绝办理

B. 上门服务方式办理

C. 直接为前来办业务的人员办理

D. 以上都不对

A. 考虑到抵押物价值下降且不易变现，直接要求乙公司承担保证责任代为清偿。

B. 银行可以先实现抵押权，处理抵押物后不足清偿部分，要求乙公司代为清偿。

C. 银行可以直接要求该办公楼归为自己所有。

D. 以上说法均不正确。

A. 签发时逐笔申请

B. 逐笔圈存

C. 解付时实时清算

D. 解付时隔日清算

A. 合并

B. 股权转让

C. 实质性增加债务融资

D. 对外投资

A. 核对客户的有效身份证件

B. 登记客户身份基本信息

C. 留存有效身份证件复印件

D. 登记并上报反洗钱大额交易情况

A. 关注

B. 次级

C. 可疑

D. 损失

A. 2000,5

B. 5000,5

C. 5000,10

D. 10000,10

A. 0.15

B. 0.25

C. 0.35

D. 0.45