退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。（ ）

A. 锁具

B. 钥匙

C. 六面

D. 人员

A. 主要审核内容包括审核审批日至放款核准日期间借款人重大风险变化的情况

B. 可以根据审核情况选择是否提出审核意见

C. 主要职能包括审核银行内部授信流程的合法性、合规性

D. 主要审核贷款审批书中提出的前提条件是否逐项得到落实

E. 核心职责是贷款发放和支付的审核

A. 非现场监测和现场检查为主

B. 现场调查为主，非现场调查为辅

C. 非现场调查为主

D. 非现场调查为主，现场调查为辅

A. 正确

B. 错误

A. 启动账户信息维护交易（274060）将账户性质改为基本账户

B. 建立新的客户信息并与原客户信息合并,新客户号为主客户号

C. 柜员启动更换印鉴卡交易（274140）打印新印鉴卡,注销原印鉴卡

D. 直接建立新信息开户

E. 单位在新印鉴卡加盖新印鉴和旧印鉴

A. 开户申请书

B. 变更申请书

C. 销户申请书

D. 法人授权书

A. 复核

B. 个人名章

C. 通过

D. 验印

A. 正确

B. 错误

A. 0.5

B. 0.6

C. 0.7

D. 0.8

A. 信用卡个人贷款业务仅需支付手续费,在一定期限免息;而一般个人贷款业务则需按要 求支付手续费与利息

B. 信用卡个人贷款业务一般为一次审批,可在期限内长期循环使用、一般个人贷款业务则 为一事一批

C. 信用卡个人贷款业务通常为一次性还款,可以使用最低额还款与分期还款；一般个人贷款业务则通常要求按约定还本付息

D. 信用卡个人贷款业务与一般贷款业等都是商业银行的重要业务

E. 根据贷款申请人资信状况给予一定的授信额度，贷款人按照约定条件使用贷款资金，并按照约定期限、金额还款