要对照《外来人员识别册》核验来人身份，无工作证人员需该单位（ ）。

A. 3年

B. 5年

C. 15年

D. 永久

A. 单位证明材料

B. 被代理人有效身份证件的复印件或影印件

C. 代理人的有效身份证件

D. 法人身份证

A. 正确

B. 错误

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 受理持卡人对原始交易有疑问或发现差错的投诉，详细记录持卡人投诉的内容及该笔交易的日期、卡号、交易金额等要素，向电子银行部提交差错查询及处理申请。

B. 受理特约商户退货、请款、托收协商等差错业务申请。

C. 对收到的查询进行核实和查复，根据差错处理需要，提供交易的原始凭证影印件。

D. 根据电子银行部反馈的银行卡差错处理意见，完成相关账务调整或向持卡人的解释工作。

E. 负责管理差错处理中相关材料的备案、登记、保管工作。

F. 协助有关单位进行差错资金的追索。

A. 正确

B. 错误

A. 业务的监督检查、管理指导

B. 印鉴的采集

C. 账户资料的采集

D. 业务的验印处理

A. 不核查、留存

B. 不核查、不留存

C. 核查、不留存

D. 核查、留存

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误