答案:A
答案:A
A. 推餐车:双手扶住餐车上方的两侧,四指并拢,用力均匀,主要关注餐车上摆放的物品,并提醒对方乘务员后部的情况。
B. 拉餐车:双手拉住车上方凹槽,行走时速度放慢,注意过道两边旅客情况,并适时语言提醒。
C. 前后乘务员动作要协调一致,餐车可以在无乘务员看管的情况下在客舱停留。
D. 前后乘务员动作要协调一致,随时刹车,禁止餐车在无乘务员看管的情况下在客舱停留。
A. 特殊/重要旅客
B. 被遣返(驱逐出境)的旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
A. 烧伤药膏
B. 消毒剂
C. 氨吸入剂
D. 绷带
A. 在供应前1-2小时开启
B. 酒瓶底部的酒完全倒入杯中
C. 向旅客介绍酒的全称
D. 瓶盖打开后,把瓶口的酒稍倒掉点
A. 疾病/死亡
B. 客舱吸烟
C. 干扰他人
D. 滑梯意外放出
A. 121.5MHZ
B. 243MHZ
C. 406MHZ
D. 146MHZ
A. 前
B. 左后
C. 右后
D. 以上都可使用