如地面插放小矿泉，小矿泉插放在旅客座椅口袋内，也可放在旅客座位上，方便旅客拿取。

A. 　座位安排在靠近服务舱或盥洗室附近的座位

B. 　提供敬老服务

C. 　供餐时尽量提供热饮软食

D. 　如需，将情况写在《乘务日志》上

A. 　每架飞机在每次载客飞行中应至少配备一个应急医疗箱

B. 　必须妥善存放，能够防尘、防潮、防不良温度损坏

C. 　应存放在乘务员易于取用的位置

D. 　如果有旅客要求使用里面的药品，乘务员应该无条件的提供

A. 　事发所在地现场指挥中心

B. 　公司航空安全部

C. 　公司运行控制中心

D. 　事发所在地民航安全监管局

A. 　烧伤药膏

B. 　消毒剂

C. 　氨吸入剂

D. 　绷带

A. 　立即报告机长，并执行机长的指令

B. 　火警区域客舱乘务员立即实施灭火。如火势无法控制，立即撤离飞机

C. 　选择撤离出口（远离火警区域）

D. 　以疏散代替扑救，组织旅客撤离飞机

A. 　计划水上迫降检查单

B. 　计划陆地迫降检查单

C. 　非计划应急撤离检查单

D. 　客舱释压检查单

A. 　微信

B. 　门户

C. 　微办公

D. 　钉钉

A. 　应均匀分布在飞机的客舱内

B. 　确认至少有一个登机门处于打开的位置并连接有登机桥/梯以提供所有人员上下飞机

C. 　确认飞机内外部无阻碍应急撤离的任何物品，保持出口畅通

D. 　客舱乘务长和责任乘务员无需清点机上人数

A. 　蹲低行走

B. 　透过衣服呼吸

C. 　沿着声音方向走

D. 　沿着灯光向前