背对旅客的乘务员送东西时，左边的旅客用左手递送，右边的旅客用右手递送。

A. 　驾驶舱门已开

B. 　等待

C. 　驾驶舱门关闭

D. 　拒接开门

A. 　应急手电筒

B. 　急救箱

C. 　卫生防疫包

D. 　扩音器

A. 　撤离时

B. 　听到机长口令“500英尺”或“防冲撞准备”时

C. 　飞机停稳后

D. 　听到“撤离”口令时

A. 　15秒

B. 　30秒

C. 　60秒

D. 　20分钟

A. 　对飞行全程中正常运行，不正常情况和应急情况下执行，协调客舱程序负有全面的责任

B. 　对客舱工作进行管理，组织，监督，协调客舱机组在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组成员表现

C. 　在航空器运行期间，服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组，客舱机组，安保组成员的沟通并向机长汇报

D. 　收集旅客反馈信息，航班任务中的信息，客舱设备信息，并做好记录和报告

A. 　每个旅客服务单元中配有3个氧气面罩

B. 　所有盥洗室有2个氧气面罩

C. 　乘务员氧气面罩位于每个乘务员折叠座椅上方的面板内

D. 　头等舱相连的每排座位上方的旅客服务单元内有4个氧气面罩

A. 　抢占作为行李架

B. 　打架斗殴，寻衅滋事的

C. 　违规使用手机或其他禁止使用的电子设备

D. 　吸烟（含电子香烟），使用火种的

A. 　能抵御9毫米子弹反复射击

B. 　能抵御300焦耳强力冲击

C. 　能抵御9cm子弹反复射击

D. 　释压时，门上的释压板会自动脱落