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为精品经济舱旅客提供的服务包括

A、　靠枕、毛毯

B、　专属行李架

C、　湿热毛巾

D、　特色茶水和果品

答案：ABCD

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登机门故障的处置程序有：

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B类火警通常是由电器（气）类及易燃固体火警，如镁、钛、钠、电气短路、电器设备漏电或马达、电门、厨房设备等引起的。

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发现任何紧急、意外情况，客舱乘务长应根据不同阶段的时机及时向机长报告，在进近阶段（起落架放下后）飞机着陆减速完成后立即报告

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当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权

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医用氧气使用时应固定在座位结构上，且避免妨碍接近或使用客舱中任何必需的应急出口、正常出口或通道，通告禁止吸烟及其他任何点火行为，包括使用闪光灯

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如条件允许，高风险航班应设置清洁区，仅供飞行机组服务的客舱机组人员使用

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灭火小组中灭火者的分工包括

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航程大于___的航班，预计到达时间广播前主动告知商务舱旅客落地时间和温度。

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各单位接报本单位员工为新冠肺炎疑似病例、确诊病例、无症状感染者等信息后立即报告至（）

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圆型救生筏是水上应急撤离的逃生设备，重量为92/105±3磅，两面均可使用。

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为精品经济舱旅客提供的服务包括

A、　靠枕、毛毯

B、　专属行李架

C、　湿热毛巾

D、　特色茶水和果品

答案：ABCD

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登机门故障的处置程序有：

A. 　报告机长

B. 　客舱乘务员应随时监控故障的登机门

C. 　在故障登机门的明显处挂“故障标牌”

D. 　通告旅客使用其它登机门

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B类火警通常是由电器（气）类及易燃固体火警，如镁、钛、钠、电气短路、电器设备漏电或马达、电门、厨房设备等引起的。

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发现任何紧急、意外情况，客舱乘务长应根据不同阶段的时机及时向机长报告，在进近阶段（起落架放下后）飞机着陆减速完成后立即报告

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当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权

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医用氧气使用时应固定在座位结构上，且避免妨碍接近或使用客舱中任何必需的应急出口、正常出口或通道，通告禁止吸烟及其他任何点火行为，包括使用闪光灯

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如条件允许，高风险航班应设置清洁区，仅供飞行机组服务的客舱机组人员使用

点击查看答案

灭火小组中灭火者的分工包括

A. 　向机长报告火情：火的位置、火势状况、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、客舱乘务员采取的行动。

B. 　使用紧急联络方式通知其他乘务员，组成三人互助组

C. 　选择相应的灭火瓶或其他可利用的灭火资源

D. 　立即实施灭火

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航程大于___的航班，预计到达时间广播前主动告知商务舱旅客落地时间和温度。

A. 　1H45

B. 　2H

C. 　2H30

D. 　3H

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各单位接报本单位员工为新冠肺炎疑似病例、确诊病例、无症状感染者等信息后立即报告至（）

A. 　航卫处

B. 　航卫处和AOC

C. 　AOC

点击查看答案

圆型救生筏是水上应急撤离的逃生设备，重量为92/105±3磅，两面均可使用。

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