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乘务复训8月周考题库
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商务舱毛毯可提前放于座椅___，待商务舱旅客入座后，客舱乘务员应及时发放或提示毛毯位置。

A、　右侧（旅客右手边）

B、　左侧（旅客左手边）

C、　靠过道一侧

D、　靠窗户一侧

答案：A

乘务复训8月周考题库
江西航空服务文化包括：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-09db-a370-c017-654bab5e051d.html
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精品经济舱原则上不做混舱销售，如航班无W舱旅客，且航班计划满客，则会采用混舱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2fe8-c017-654bab5e050a.html
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机舱门口迎/送客时如遇雨天、大风天(远机位)或机舱外温度为 0°C 以下 或 30°C 以上时，登机口客舱乘务员迎/送客站位可以调整至前服务间接替乘务长站位送客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2fe8-c017-654bab5e0515.html
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内含锂电池的个人自用电子设备和便携式电子医疗装置，可置于托运行李、手提行李或随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-33d0-c017-654bab5e0547.html
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机组成员在执勤前不得服用药效可能持续到值勤航班飞机预计起飞时间的药物，也不得在值勤中服用任何药物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2430-c017-654bab5e0542.html
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为了满足机载设备最低放行标准,便携式氧气瓶氧气瓶压力在500磅/平方英寸时应停止使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2fe8-c017-654bab5e053d.html
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成人旅客可采用“安全带系得低而紧，双臂交叉，双手抓住前排座椅靠背，头部低下紧贴双臂，身体前倾”的防冲撞姿势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2818-c017-654bab5e0510.html
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江西航客舱服务文化，打造三个服务，包括:细微服务，微笑服务，敏捷服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2c00-c017-654bab5e054d.html
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机上报纸除留足商务舱、精品经济舱、 金卡（含）以上贵宾旅客使用 外，其余报纸为普通经济舱旅客提供。
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2名客舱客舱乘务员使用‘全餐车’提供餐饮服务时，餐车上的热食不得超过5层
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2c00-c017-654bab5e053e.html
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商务舱毛毯可提前放于座椅___，待商务舱旅客入座后，客舱乘务员应及时发放或提示毛毯位置。

A、　右侧（旅客右手边）

B、　左侧（旅客左手边）

C、　靠过道一侧

D、　靠窗户一侧

答案：A

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江西航空服务文化包括：

A. 　用真诚服务旅客

B. 　用真心留住旅客

C. 　用真实回报旅客

D. 　用真情感动旅客

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