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旅客人数___时，使用 2 辆餐车提供服务。乘务长有权根据航程长短、起飞时间、航线特点、旅客人数及其他特殊情况临时调整服务程序。

A、　≥80 人

B、　≥90 人

C、　≥100 人

D、　≥120 人

答案：A

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飞机下降高度至500英尺时，飞行组使用旅客广播系统通告所有客舱乘员：防冲撞准备。

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客舱乘务员提前设置音频播放条目。柯林斯系统(天空内饰飞机) 预录音频设置条目一次性不超过__条，避免系统故障。

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起飞和下降前安全检查，乘务员应检查无人占用的旅客座椅安全带处于固定状态，以避免影响乘务员的工作紧急撤离

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精品经济舱简介中旅客范围：

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737-800型飞机水上撤离，当旅客通过翼上出口时，由乘务员发布指令：

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提供多种饮料的航班，旅客第一杯喝的咖啡，再加饮料时乘务员应主动询问是否需要更换杯子，以保证饮料口感。

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B737-800型飞机，机上水量指示器位于。

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机组外站驻外期间，以下行为错误的是（）

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风险管理过程通常包含哪5个过程：系统和工作分析、危险源识别、风险分析、风险评价、风险控制。

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江西航客舱服务文化，打造三个服务，包括:细微服务，微笑服务，敏捷服务。

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旅客人数___时，使用 2 辆餐车提供服务。乘务长有权根据航程长短、起飞时间、航线特点、旅客人数及其他特殊情况临时调整服务程序。

A、　≥80 人

B、　≥90 人

C、　≥100 人

D、　≥120 人

答案：A

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客舱乘务员提前设置音频播放条目。柯林斯系统(天空内饰飞机) 预录音频设置条目一次性不超过__条，避免系统故障。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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起飞和下降前安全检查，乘务员应检查无人占用的旅客座椅安全带处于固定状态，以避免影响乘务员的工作紧急撤离

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精品经济舱简介中旅客范围：

A. 　购买精品经济舱的旅客

B. 　机上升舱至精品经济舱的旅客

C. 　公司礼遇邀请升至精品经济舱的旅客

D. 　机上换座旅客

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737-800型飞机水上撤离，当旅客通过翼上出口时，由乘务员发布指令：

A. 　充气！爬出去！

B. 　跨出去，脚先出

C. 　Step out! Feet first!

D. 　一个接一个，坐，跳

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提供多种饮料的航班，旅客第一杯喝的咖啡，再加饮料时乘务员应主动询问是否需要更换杯子，以保证饮料口感。

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B737-800型飞机，机上水量指示器位于。

A. 　前服务舱门上方

B. 　前乘务员面板上

C. 　后服务舱门上方

D. 　后乘务控制面板上

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机组外站驻外期间，以下行为错误的是（）

A. 　外出不必向机长报告

B. 　严密监测体温，有异常及时上报

C. 　不应出入人员密集场所

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风险管理过程通常包含哪5个过程：系统和工作分析、危险源识别、风险分析、风险评价、风险控制。

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江西航客舱服务文化，打造三个服务，包括:细微服务，微笑服务，敏捷服务。

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