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乘务复训8月周考题库
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乘务员的第一职责是

A、　保证航班正点

B、　杜绝旅客投诉

C、　保证客舱安全

D、　杜绝人为差错

答案：C

乘务复训8月周考题库
飞机突发撞击时，由客舱乘务员发布“这边来”的口令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2818-c017-654bab5e0502.html
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起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时，指定的客舱乘务员在其座位上以每40秒一次的频率目视监控客舱区域，制止旅客不安全行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2430-c017-654bab5e0525.html
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提供热简餐时，湿巾与刀叉、热简餐分开发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2c00-c017-654bab5e053a.html
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与他人交谈完毕就可以立即转身离开
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2430-c017-654bab5e0500.html
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江西航空服务文化包括：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-09db-a370-c017-654bab5e051d.html
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1557飞机，ELT存放位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-094a-a258-c017-654bab5e0515.html
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汉堡的烘烤时间控制在中温10-20分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2c00-c017-654bab5e0532.html
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应急撤离时，从机长发布撤离口令至滑梯完全充气，时间不应超过15秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2430-c017-654bab5e0513.html
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客舱内存放行李或物品的存放要求应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-09db-97b8-c017-654bab5e0501.html
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客舱乘务员标准站姿站于相应位置，双手禁止搭放在座椅靠背上方。 机舱门口迎/送客时如遇雨天、大风天（远机位）或机舱外温度为 ____ 或 ____时，登机口客舱乘务员迎/送客站位可以调整至 11J/41J。
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乘务复训8月周考题库

乘务员的第一职责是

A、　保证航班正点

B、　杜绝旅客投诉

C、　保证客舱安全

D、　杜绝人为差错

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飞机突发撞击时，由客舱乘务员发布“这边来”的口令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2818-c017-654bab5e0502.html
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起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时，指定的客舱乘务员在其座位上以每40秒一次的频率目视监控客舱区域，制止旅客不安全行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2430-c017-654bab5e0525.html
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提供热简餐时，湿巾与刀叉、热简餐分开发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2c00-c017-654bab5e053a.html
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与他人交谈完毕就可以立即转身离开
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江西航空服务文化包括：

A. 　用真诚服务旅客

B. 　用真心留住旅客

C. 　用真实回报旅客

D. 　用真情感动旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-09db-a370-c017-654bab5e051d.html
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1557飞机，ELT存放位置。

A. 　前储藏柜

B. 　11ABC行李架

C. 　42排JKL行李架

D. 　71排ABC行李架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-094a-a258-c017-654bab5e0515.html
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汉堡的烘烤时间控制在中温10-20分钟
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应急撤离时，从机长发布撤离口令至滑梯完全充气，时间不应超过15秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-0a68-2430-c017-654bab5e0513.html
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客舱内存放行李或物品的存放要求应

A. 　高度可以超过座椅靠背

B. 　不得遮挡任何旅客能够目视观察“系好安全带”指示灯

C. 　不得遮挡任何旅客能够目视观察“禁止吸烟”标示牌或必需的出口标志

D. 　可以存放于盥洗室

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客舱乘务员标准站姿站于相应位置，双手禁止搭放在座椅靠背上方。 机舱门口迎/送客时如遇雨天、大风天（远机位）或机舱外温度为 ____ 或 ____时，登机口客舱乘务员迎/送客站位可以调整至 11J/41J。

A. 　0°C以上

B. 　0°C以下

C. 　30°C 以上

D. 　30°C 以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e607-09db-a758-c017-654bab5e050a.html
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