农村土地经营权抵押贷款受理后，客户经理要对借款人的有关情况进行全面、深入的双人调查，收集完整的授信资料。

商业银行应制定规范员工行为的制度，明确对员工的( )规定。

银行保险机构应于案件确认后（ ）内报送案件审结报告。

银行保险机构不能按期报送机构调查报告的，应书面说明延期理由，每次延期时间原则上不超过（ ）。

银行保险机构应于案件确认后（ ）内报送机构调查报告。

有下列情形之一的，银行保险机构可以对案件责任人员从轻或减轻问责：（ ）。

事发银行保险机构在知悉或应当知悉案件风险事件后，应于（ ）个工作日内将案件风险事件报告分别报送法人总部和属地派出机构。

对符合《银行业保险业突发事件信息报告办法》的案件风险事件，应于报送突发事件信息后（ )内报送案件风险事件报告。

对符合《银行业保险业突发事件信息报告办法》的案件，应于报送突发事件信息后（ )内报送案件确认报告。

银行保险机构应追究案发机构案件责任人员的责任，并对其上一级机构（ ）、机构分管负责人、机构主要负责人 及其他案件责任人员进行责任认定，根据责任认定情况进行问责。

内部问责工作由（ ）牵头负责，案发机构人员不得参与具体问责工作，但案发机构为法人总部的除外。