承担支持农业政策性贷款任务的政策性银行是（）。

良好的个人压力管理是团队压力管理的出发点。

人类天生就能应付压力，甚至是巨大的压力，但是前提要压力持续的时间不能太长。

压力一定是消极的，不健康的，非常有害的。

开会时候，可以想说什么就说什么，不用考虑外界因素。

对于自己不想接触的人或事，可以不接触。

和人沟通时要以平和的方式表达自己的想法。

沟通漏斗，是指工作中沟通效率下降的一种现象。

同理心倾听就是指专注的听，某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听。

营业网点可查询本机构所有客户未完成的预约转账交易，并可根据客户需求进行撤销操作。

营业网点可查询并打印个人客户在我行手机银行、网上银行交易的记录，查询结果按时间正序排列。