银行承兑汇票协议生效次日发现银行承兑汇票金额有误,必须注销已签发银行承兑汇票后,经放款中心审批,柜员办理冻结变更或解冻后,客户经理重新发起银行承兑汇票签发流程。
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在新建支行取得个人结售汇资格前，应由其对应的分行营业部处理电子渠道个人结售汇账务及数据报送。
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柜面受理对公账户开立业务时，发现“多户一人”、“一号多人”的情况，客户无法出具说明的，经客户经理进一步核实且判断客户身份及开户意愿正常的，由客户经理填写开户/变更意见书，说明“多户一人”“一号多人”情况后，可继续办理开户手续。
解析：经客户经理进一步核实且判断客户身份及开户意愿正常的，由客户经理填写开户/变更意见书，说明“多户一人”“一号多人”情况，经由经营机构负责人审批同意后，可继续办理开户手续
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新银保通系统柜面申领或上缴保单过程中如遇“凭证小类”选项都为必输，未按照凭证小类录入重要空白凭证的，会导致该重要空白凭证无法在新系统中领用。
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办理票据资产证券化业务时,投资分行应按月与各票据资产提供分行核对台账,并提交总行金融同业部确认。
解析：错误原因:应按季核对。
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对于因柜面操作或系统缺陷等原因需人工退费的情况，由分行业务主管部门填写《中信银行人工退费业务审批表》，经分行有权审批人同意后，由分行财务会计部以部门文形式报送总行资产负债部，资产负债部审批通过后，以部门发文形式批复分行并抄送总行运营管理部，总行运营管理部放开相关交易权限，分行再完成人工退费操作。
解析：错误原因：对于因柜面操作或系统缺陷等原因需人工退费的情况，由分行运营部通过数据调整单向总行运营管理部提出申请，总行运营管理部核实无误后，放开相关交易权限，分行再进行退费操作。题干是对于非运营操作因素造成的人工退费需求
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在进行票据实物双人送（取）票的过程中应坚持“人不离票、双人同行”的原则,注意做好行程信息的保密工作,提高警惕,关注周围环境,确保人员及票据安全。
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单位银行结算账户变更时，若变更内容涉及法定代表人/单位负责人或财务负责人电话号码的，应通过网络查询单位联系方式，与客户新留存电话进行合理性审查，优先选取本次未变更的电话号码进行核实，不能使用客户在变更账户申请书上填写的电话进行核实。
解析：客户未变更电话多次无法接通、通过网络无法查询单位联系方式的情况下，应使用客户在变更账户申请书及附加信息表上填写的联系方式进行电话核实
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人民币单位定期存款无需按《中信银行银企账务核对办法》规定进行定期对账。
解析：正确应为：需按规定进行对账。
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金库建设须征得当地公安部门及监管机构同意，并报经总行批准后方可施工。
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