柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应立即向总行报告。在故障期间，柜员可采用第二代居民身份证鉴别仪验证、出具辅助居民身份证明材料等方式验证相关个人的居民身份信息真实性并办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-c370-c021-5dd340f2241d.html
点击查看答案
出票人与银行约定使用支付密码的,除《票据法》、《支付结算办法》等规定在支票上签章外,还应在支票正面密码栏正确填写支付密码,如密码填写错误,可在划掉错误的支付密码后填写正确的支付密码并在更正处签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-fe08-c021-5dd340f2240e.html
点击查看答案
分行运营管理部每季度应对不少于25%的辖属机构进行柜面业务印章检查，全年应覆盖所有辖属机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-c370-c021-5dd340f2240d.html
点击查看答案
代销实物贵金属产品业务，应向贵金属企业和购买贵金属产品的客户收取代理手续费。
解析：我行向贵金属企业收取代理手续费，不向购买贵金属产品的客户收取代理手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-cb40-c021-5dd340f22422.html
点击查看答案
银行在办理开户业务时,发现个人冒用他人身份开立账户的,应当及时向公安机关报案并将被冒用的身份证件移交公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-d6f8-c021-5dd340f22401.html
点击查看答案
金库建设须征得当地公安部门及监管机构同意，并报经总行批准后方可施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-ee68-c021-5dd340f22405.html
点击查看答案
资产托管银行账户年检中，对于涉及年检需托管行人员上门办理更新异地账户资料确有困难的，可由账户行归属资产托管部授权当地分行协助办理相关证照核验事宜。
解析：对于涉及年检需托管行人员上门办理更新异地账户资料确有困难的，可由总行资产托管部授权当地分行协助办理相关证照核验事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-fe08-c021-5dd340f22406.html
点击查看答案
对于因司法冻结等原因导致系统不能正常结计利息的,由分行运营管理部向总行运营管理部提出申请,总行资产负债部审批后通知总行运营管理部放开人工结息交易权限。
解析：错误原因：对于因司法冻结等原因导致系统不能正常结计利息的,由分行运营管理部向总行运营管理部提出申请,总行运营管理部核实无误后,放开人工结息交易权限,分行再进行相关结息操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-b7b8-c021-5dd340f22401.html
点击查看答案
“外汇买卖”科目核算和反映本行办理代客户外汇买卖业务产生的人民币和外币之间资金买卖情况。
解析：“外汇买卖”科目核算和反映本行办理代客户外汇买卖业务产生的外币和外币之间资金买卖情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-ea80-c021-5dd340f22406.html
点击查看答案
设置分行特色的柜面业务印章。一级分行运营管理部应以部门发文形式向总行运营管理部报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f2-55de-c370-c021-5dd340f22412.html
点击查看答案
