《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”（开具纸质客运记录的应一并收回）。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定事故发生后，应于（）个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：使用过的客货票据和到达票据的事故金额按（）计算，不能确定的按上述相应票据计算。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)（）元计算。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：印有固定金额的纸质票据，按（）计算。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定重大事故指损失金额（）万元。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定大事故指损失金额（）万元。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定一般事故指损失金额不足（）万元。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定坏账损失指因失职造成的无法收回的（）。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（ ）处理。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定结账时出现短少款时，短少款由责任者 （ ）赔偿，不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。