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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补车票”(开具纸质客运记录的应一并收回)。

答案:B

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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》(铁总运电2015-299号)规定,根据国家有关部门工作需要,总公司( )制发一批《全国铁路通用乘车证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f22426.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可()。
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,列车厕所"设备(总)所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责,主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护,遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划,提供必要的( )和( )等。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价,警犬、猎犬的计价重量是( ),超重时,按实际重量计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f2240e.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
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《动车组列车服务质量规范》规定女性客运乘务人员可佩戴一副直径不超过( )的耳钉。
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2241d.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,音视频记录仪录制的敏感信息、涉诉信息及其他重要数据都不得擅自对外提供,当事人(单位)、新闻媒体或者其他铁路以外单位要求调阅、复制记录信息的,依法应予以提供时,由对方单位出具书面材料,履行批准程序,报车队主要领导同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2241b.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时,车站在应急情况下要有限引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导()通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22410.html
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《空调列车服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于()(无口袋的戴于相应位置)。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补车票”(开具纸质客运记录的应一并收回)。

答案:B

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相关题目
《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》(铁总运电2015-299号)规定,根据国家有关部门工作需要,总公司( )制发一批《全国铁路通用乘车证》。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季度

D. 每月

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可()。

A. 免费使用卧铺。

B. 使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价。

C. 使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销。

D. 使用卧铺时,核收卧铺票价。

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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,列车厕所"设备(总)所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责,主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护,遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划,提供必要的( )和( )等。

A. 库内保洁

B. 日常保洁作业

C. 设备设施

D. 整备条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价,警犬、猎犬的计价重量是( ),超重时,按实际重量计算。

A. 20千克

B. 25千克

C. 30千克

D. 15千克

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
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《动车组列车服务质量规范》规定女性客运乘务人员可佩戴一副直径不超过( )的耳钉。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22416.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。

A. 上级主管部门

B. 路局客调

C. 乘警

D. 行李员

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,音视频记录仪录制的敏感信息、涉诉信息及其他重要数据都不得擅自对外提供,当事人(单位)、新闻媒体或者其他铁路以外单位要求调阅、复制记录信息的,依法应予以提供时,由对方单位出具书面材料,履行批准程序,报车队主要领导同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2241b.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时,车站在应急情况下要有限引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导()通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。

A. 使用电子支付购票的旅客

B. 使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客

C. 未打印报销凭证的旅客

D. 使用现金支付的旅客

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《空调列车服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于()(无口袋的戴于相应位置)。

A. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处

B. 左胸口袋上方,下边沿距口袋1厘米处

C. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋2厘米处

D. 左胸口袋上方,下边沿距口袋2厘米处

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