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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。

答案：A

铁路客运试题练习
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：商务座早餐需提供餐点和饮料各1份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22417.html
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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客[2018]5号）规定，列车配送人员在站台上按四组车厢号核对配送袋数量以及配送袋是否( )，核对无误后，分别与各自的车站交接配送人员在交接本上签字后将配送袋带上列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过( )购买铁路电子客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定旅客发送量按旅客乘车次数计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22437.html
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《动车组列车服务质量规范》规定长编组动车组列车在（ ）办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22411.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
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《乘车证管理办法》规定，对丢失临时定期乘车证者，除本人作出检查外，还要每张罚款150元。
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：下列属于动车组列车营销服务广播的内容有哪些？（）
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车的，按照集团公司红线管理办法对责任单位和相关责任人进行工作质量考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22431.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。

答案：A

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A. 包装完好

B. 无污染

C. 封条无损

D. 无破损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过( )购买铁路电子客票。

A. 12306.cn网站

B. 铁路12306手机APP

C. 实行铁路电子客票的车站

D. 铁路客票销售代理点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f2241c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定长编组动车组列车在（ ）办理站车交接。

A. 4、5号车厢之间

B. 7、8号车厢之间

C. 8、9号车厢之间

D. 12、13号车厢之间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22411.html
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A. 应急广播

B. 晚点通告

C. 餐饮供应

D. 座席升级

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2243e.html
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