《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起200天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 公安部门

B. 派出所

C. 车站派出所

D. 前方停车站

A. 列车发生火灾

B. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤

C. 乘务员漏乘

D. 车辆燃轴

A. 边境居民证

B. 身份证

C. 边境通行证

D. 暂住证

A. 笔记本电脑

B. 手机

C. 充电宝

D. 手电

A. 各种车票

B. 行李票

C. 客运杂费收据

D. 包裹运单

A. 旅客自身健康原因造成的

B. 不可抗力

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

A. 分管乘务副段长

B. 车队值班干部

C. 客调

D. 段值班室

A. 1元

B. 2元

C. 5元

D. 免收

A. 旅行须知

B. 安全须知

C. 乘车须知

D. 实名制挂失补摘要