《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组的旅客服务工作遵循“主动服务、重点照顾”的原则，实行首问首诉负责制，对重点旅客做到“三知三有”，对有需求的旅客做到重点服务保障。

A. 参加本岗位任职资格及相关培训

B. 取得相应的职业资格证

C. 取得相应的岗位培训合格证

D. 按要求持证上岗

A. 人民铁道网站

B. 中国铁路网站

C. 中国铁路客户服务中心（12306）网站、

D. “信用中国”网站

A. 票面标注“车票丢失”字样车票

B. 票面标注“原票丢失”字样车票

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

A. 15分钟时

B. 15分钟以上时

C. 20分钟以上时

D. 30分钟以上时

A. 200米及以上

B. 300米及以上

C. 400米及以上

D. 500米及以上

A. 车门值守快上快下

B. 严禁打开车门

C. 立即报告列车长

D. 并加强车门看护

A. 诸葛连弩

B. 屠龙刀

C. 持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物

D. 经过严格密封的虾

A. 始发站

B. 中途站

C. 经停站

D. 到站