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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)规定,旅客在原车票开车前48小时以上办理“变更到站”服务时,旅客选择任意列车。

答案:B

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22414.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在()公开发售,公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22412.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f22412.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成,重联时,按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22432.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定,铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息,信息自发布之日起7个工作日为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22415.html
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《中国铁路总公司运输局 铁路公安局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知》(运营客管电[2016]911号)中规定,站、车客运及铁路公安民警发现军队保卫人员持《侦查证》在( )等过程中,有超越职权、滥用职权和其他违法违纪行为的,应及时逐级报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客因误售、误购或误乘承运人免费将旅客送回时,在免费送回区间,如旅客中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22437.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车票是旅客乘车的基本凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22409.html
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)规定,旅客在原车票开车前48小时以上办理“变更到站”服务时,旅客选择任意列车。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。

A. 有帮助

B. 有服务

C. 有交接

D. 有登记

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在()公开发售,公布手续费收费标准。

A. 列车办公席

B. 乘务室

C. 指定位置

D. 餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22412.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f22412.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成,重联时,按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22432.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定,铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息,信息自发布之日起7个工作日为公示期。

A. 人民铁道网站

B. 中国铁路网站

C. 中国铁路客户服务中心(12306)网站

D. “信用中国”网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22415.html
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《中国铁路总公司运输局 铁路公安局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知》(运营客管电[2016]911号)中规定,站、车客运及铁路公安民警发现军队保卫人员持《侦查证》在( )等过程中,有超越职权、滥用职权和其他违法违纪行为的,应及时逐级报告。

A. 购票

B. 检票

C. 乘车

D. 进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客因误售、误购或误乘承运人免费将旅客送回时,在免费送回区间,如旅客中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22437.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车票是旅客乘车的基本凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22409.html
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