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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输规程》规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

答案：A

铁路客运试题练习

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定应急手电筒、扩音器每乘务班组应各配有（）个。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车本属站始发出乘上客前，（）负责安装存储卡并开启记录器。

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动车组列车应急吸污组织工作的通知（客管电〔2017〕32号），客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站，并组织（）学习和掌握。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，使用现金购买且已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，车站返还应退票款（）。

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发生运输收入事故时，未印金额的纸质票据按每组（张）（）计算事故金额。

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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定设置有超员预警、报警功能的动车组，发生超员预警时，列车长应加强预警车厢巡视，关注车厢内( )，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

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《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：餐车客室设（）个。

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发临时定期乘车证，除追回乘车证外，对填发使用区段超出铁路局管范围的的每张罚款200元。

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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

答案：A

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 客运班组

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 随车机械师

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A. 列车员

B. 值班员

C. 安全员

D. 列车长

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A. 现金

B. 至旅客账户

C. 至原支付账户

D. 至原购票账户

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发生运输收入事故时，未印金额的纸质票据按每组（张）（）计算事故金额。

A. 200元

B. 500元

C. 1000元

D. 5000元

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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

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A. 车内旅客人数

B. 车内人数

C. 重点旅客人数

D. 无座人员数量

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《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：餐车客室设（）个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发临时定期乘车证，除追回乘车证外，对填发使用区段超出铁路局管范围的的每张罚款200元。

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