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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰。

答案:A

铁路客运试题练习
关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),借用他人铁路乘车证的人员一经查实,依据《铁路旅客运输规程》,按无票人员论处,补收票款并没收相关票证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242b.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组餐车餐点营业,提供订、送餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2242a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f2240d.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,音视频记录仪的储存卡应具备技术安全保护。只限定观看、拷贝,不得删除,不得向储存卡内录入内容,储存卡容量应为64G,满足动态新旧更替存储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22419.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22408.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故时区段票按1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22409.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包车时按标准,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费:棚车代用客车,按车辆标记载重计算定员,每吨按()人折算,核收棚车客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22411.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,同一名旅客同一张票同时办理多项业务时,按分项核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2241b.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242d.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22408.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰。

答案:A

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组餐车餐点营业,提供订、送餐服务。
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。

A. 列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程

B. 擅自拆装、更改、更换记录仪的各项参数设置及及硬件

C. 私自处理记录仪内拍摄的数据、感染病毒

D. 记录仪视频文件内容泄露,并造成不良影响

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,音视频记录仪的储存卡应具备技术安全保护。只限定观看、拷贝,不得删除,不得向储存卡内录入内容,储存卡容量应为64G,满足动态新旧更替存储。
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《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22408.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故时区段票按1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22409.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包车时按标准,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费:棚车代用客车,按车辆标记载重计算定员,每吨按()人折算,核收棚车客票票价。

A. 2

B. 1.5

C. 3

D. 2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22411.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,同一名旅客同一张票同时办理多项业务时,按分项核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2241b.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242d.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A. 10min

B. 20min

C. 15min

D. 30min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22408.html
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