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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()办理改签、退票手续。

A、车站指定窗口

B、自动售票机

C、铁路代售点

D、12306.cn网站

答案：AD

铁路客运试题练习

《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定中国铁路总公司所属铁路运输企业应按规定明码标价，通过（）、等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接原则上应在列车中部交接，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。

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旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为，按照客运服务质量问题定性，并追究相关管理人员及单位责任。

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定遇有“三乘”人员携带亲属乘车补办车票时，不得超过旅游列车的()办理。

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《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客【2019】95号）规定为提升动车组列车服务质量，积极推进互联网订餐、（）等客运延伸服务项目，不断改进旅客乘车体验，促进增收创效。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客要求变径时，如符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“变更经由××站”，加盖（），凭原票乘车。

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《时速160公里动力集中电动车组席位号及车型车号等标识方案》（机辆技术函[2018]147号）规定：长客公司制造的国铁时速160公里动力集中电动车组，短编为3001-3999，长编号段为5001-5999.

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《乘车证管理办法》规定，对丢失临时定期乘车证者，除本人作出检查外，还要每张罚款150元。

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铁路客运试题练习

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()办理改签、退票手续。

A、车站指定窗口

B、自动售票机

C、铁路代售点

D、12306.cn网站

答案：AD

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A. 揭示揭挂

B. 营业场所揭示揭挂

C. 12306网站

D. 网站

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旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

A. 3,4

B. 3,3

C. 4,4

D. 4,3

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A. 发生记录仪视频文件内容泄露，并造成不良影响

B. 故意损坏或使用、保管不善，致使记录仪及其配件丢失

C. 发生重要事件，站车处置过程中未使用记录仪拍摄，造成工作被动

D. 列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定遇有“三乘”人员携带亲属乘车补办车票时，不得超过旅游列车的()办理。

A. 实际定员

B. 标记定员

C. 超成定员

D. 额定人数

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A. 军人优先

B. 重点旅客预约服务

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D. 铁路畅行

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A. 站名戳

B. 列车长名章

C. 站长名章

D. 列车名戳

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《乘车证管理办法》规定，对丢失临时定期乘车证者，除本人作出检查外，还要每张罚款150元。

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