《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客列车在运行区间内部分区段停运，自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内（含当日），车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，旅客下车后，可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理（ ）票价差额退还手续，不收退票费。已乘区间按车票发站至列车实际终到站计算。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从()。

《行车组织规则》规定，使用响墩时，应牢靠固定在（ ）。

视觉信号中黄色代表（）。

视觉信号中绿色代表（ ）。

视觉信号中红色代表（）。

《铁路技术管理规程》规定机车警报信号的鸣笛鸣示方式为( )。

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分）规定铁路线路分为（ ）。

《行车组织规则》规定，使用人力制动机时，在一个车组上多人进行制动时，应听从（）的指挥。

《中国铁路运输收入管理规程》（铁财[2020]75号）规定，铁路客货运输票据，未经（ ）管理部门批准，不准相互调拨和借用。

《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》（客管〔2013〕76号）规定，站车之间通报特殊重点旅客服务信息，通知包含发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求，服务需求内容有（ ）人工服务等。