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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,( )的车票不得乘车、退票和改签,旅客应当到车站售票窗口换发新票。因旅客自身原因所致的,核收手续费。

A、票面信息不完整

B、行程信息提示残损

C、票面模糊

D、磁介质车票残损

答案:AD

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《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2240d.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,本服务流程适用于旅客购买实名制( )丢失后的挂失补办业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22427.html
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《残疾军人证》新证编号为()位。
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报,鼓励实行录播内容中英汉语,英文应精炼简短,突出核心要义,需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在()等位置。
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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)规定,同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由()录入确认信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-9190-c021-5dd340f22401.html
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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22445.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定筷子(勺)、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送,数量应满足商务座用餐旅客需要,餐具可整套包装,列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243a.html
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》,制定《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)。
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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持( )乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22409.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,( )的车票不得乘车、退票和改签,旅客应当到车站售票窗口换发新票。因旅客自身原因所致的,核收手续费。

A、票面信息不完整

B、行程信息提示残损

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《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。

A. 承运人

B. 旅客

C. 托运人

D. 收货人

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,本服务流程适用于旅客购买实名制( )丢失后的挂失补办业务。

A. 纸质车票

B. 车票

C. 电子车票

D. 电子客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22427.html
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《残疾军人证》新证编号为()位。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报,鼓励实行录播内容中英汉语,英文应精炼简短,突出核心要义,需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在()等位置。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处(需中途换向的列车除外)

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)规定,同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由()录入确认信息。

A. 原担当乘务列车长

B. 担当乘务的列车长

C. 原担当乘务列车值班员

D. 担当乘务的列车值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-9190-c021-5dd340f22401.html
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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22445.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定筷子(勺)、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送,数量应满足商务座用餐旅客需要,餐具可整套包装,列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243a.html
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》,制定《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)。
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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持( )乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺。

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

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