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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A、高度敏感

B、态度坚决

C、依法规范

D、快速有效

答案：ABCD

铁路客运试题练习

《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客[2020]7号）规定（）共同推进残疾人身份信息及残疾人购票资质录入、更新、确认工作，为符合条件的残疾人旅客在铁路 12306网站购买残疾人旅客专用票额车票提供便利。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《特殊重点旅客交接簿》在办公席设置，采用电子形式。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，未按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。如由于承运人故意或重大过失造成的，不受上述赔偿限额的限制，按实际损失赔偿。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予改签或退票的依据。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车到站停稳后，列车员发现未正常停靠站台，应（）。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆，由申请挂运单位负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，已经办理“变更到站”的车票，不再办理（）。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，如遇车门口有人员难以疏散，或有扒车、坠落等严重危及人身、行车安全情况时，首先到达车门现场的工作人员应（）果断使用紧急制动阀停车。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组工作人员在列车运行中要加强对列车安全设备的管理，禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。

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铁路客运试题练习

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A、高度敏感

B、态度坚决

C、依法规范

D、快速有效

答案：ABCD

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A. 中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团)

B. 退役军人事务部

C. 中央军委后勤保障部

D. 中国残疾人联合会

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《特殊重点旅客交接簿》在办公席设置，采用电子形式。

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A. 无

B. 10

C. 12

D. 15

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车到站停稳后，列车员发现未正常停靠站台，应（）。

A. 车门值守快上快下

B. 严禁打开车门

C. 立即报告列车长

D. 并加强车门看护

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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，已经办理“变更到站”的车票，不再办理（）。

A. 改签

B. 退票

C. 中转签证

D. 签证

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A. 立刻

B. 及时

C. 迅速

D. 立即

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