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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、普速车软卧、动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含（
）。

A、普速车高级软卧

B、动车组高级软卧

C、动车组商务座

D、动车组特等座

答案：ABCD

铁路客运试题练习

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带1件单体容器容积不超过（）的冷烫精进站乘车。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号），旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。

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　《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定乘车人在非产品指定发到站出站时，须到出站到补窗口按规定补交实际所乘区间票款。乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时，列车工作人员通过站车交互程序完成"换座退差"流程操作遇站车交互终端下载、查询信息失败时，仍按原方式开具纸质客运记录交车站办理。

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《南昌局集团公司关于调整部分岗位津补贴标准的通知》（南铁劳卫函〔2022〕35号）规定，列车乘务人员生活补贴乘务时间每小时（）元。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留超过1小时，客运列车员须关闭记录器，旅客上车前开启记录器。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），一等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫换洗期限()天，遇明显污渍的，应即刻换洗。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾可以持外宾乘车证和身份证件办理乘车签证。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车时可在12306网站预约席位，乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到()预约席位。