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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车（）

A、商务座

B、卧铺

C、一等坐席

D、二等坐席

答案：BD

铁路客运试题练习

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车的计价重量是（）。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及诉讼的数据保存期限不低于诉讼时效期限。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时，符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前到车站售票厅办理挂失补办手续。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过（）办理改签、退票手续。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2022〕132号）规定，短编组160动车组列车长在( )号车厢之间办理站车业务交接。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组单班乘务组的列车值班员应具有预备列车长资格。

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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组发生旅客食物中毒封锁现场时，须封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其( )等。铁路食品安全监督管理机构派专业人员开展现场调查和处置。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容()。

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铁路客运试题练习

关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车（）

A、商务座

B、卧铺

C、一等坐席

D、二等坐席

答案：BD

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A. 20千克

B. 25千克

C. 30千克

D. 15千克

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A. 车站指定窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

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A. 2、3

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长。

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A. 原料

B. 工具及用具

C. 设施设备

D. 中毒人员的呕吐物、排泄物

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容()。

A. 是否按规定频次进安全检查、抽查

B. 是否按规定做好安全检查宣传

C. 安检设备是否状态良好

D. 安检区域是否做到流线设置顺畅、标识齐全、台柜摆放整齐

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