《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定动车组列车空调失效超过（ ）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A. 转借、涂改和加添到站等违反铁路乘车证使用规定的

B. 越席、无票、证件不齐、私带无票人员乘车

C. 辱骂工作人员，野蛮冲卡行为

D. 与旅客争抢座席，行为举止不当造成不良影响

A. 0.15

B. 0.2

C. 0.25

D. 0.3

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

A. 列车长

B. 商务座车厢列车员

C. 一等座车厢列车员

D. 二等座车厢列车员

A. 12306.cn网站

B. 铁路12306手机APP

C. 实行铁路电子客票的车站

D. 实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点

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