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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，产品未启用乘车的，由购买人通过原购买渠道申请退款，退款在( )个工作日内通过原支付方式全额退还。

A、20

B、15

C、30

D、31

答案：B

铁路客运试题练习
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的静态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2243c.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22433.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f22411.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定列车在区间被迫停车不能继续运行时，随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从（ ）指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22419.html
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定计次（定期）票产品可在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订，暂不支持在线下渠道销售和退订。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22408.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22421.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，产品未启用乘车的，由购买人通过原购买渠道申请退款，退款在( )个工作日内通过原支付方式全额退还。

A、20

B、15

C、30

D、31

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的静态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
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A. 5千克

B. 10千克

C. 15千克

D. 20千克

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B. 客运调度员

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定军运列车每节车厢配备喇叭()只。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22401.html
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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》（客管电[2018]55号）规定，动车组在出库始发时，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 15分钟

D. 30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22408.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和()。

A. 第三人责任

B. 同等责任

C. 其他责任

D. 旅客自身责任

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