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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告机车司机和( )。

A、列车长

B、行李员

C、车站值班员

D、调度员

答案:A

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按()分类保存,历史台账车下存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,乘坐普速旅客列车的旅客携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2242b.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:列车长在指定停车站将( )移交车站和铁路卫生防疫部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2241e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客()提供相应服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22422.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定安检查危落实“逢液必查”原则,对旅客携带进站的液体物品进行安全检查;执行“观、闻、喝”作业标准,查看液体及包装状态,闻辨液体属性,盯控喝验落实,一次喝验不少于()mL 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22406.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员佩戴的外露饰物款式简洁,限(),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定重大事故的调查期限为()日;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22407.html
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《铁路旅客运输规程》规定,团体旅客办理改签手续不应晚于开车前()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2241d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、乘警(安全员)和随车机械师组成。列车乘务组人员要各司其职,在任何方面接受列车长统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242e.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时,车站在应急情况下要有限引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导()通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22410.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告机车司机和( )。

A、列车长

B、行李员

C、车站值班员

D、调度员

答案:A

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按()分类保存,历史台账车下存放。

A. 类别

B. 名称

C. 时间

D. 期限

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《铁路旅客运输规程》规定,乘坐普速旅客列车的旅客携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。

A. 160

B. 170

C. 180

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2242b.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:列车长在指定停车站将( )移交车站和铁路卫生防疫部门。

A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 密切接触者

D. 其他需要跟踪观察的旅客及相关资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2241e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客()提供相应服务。

A. 乘坐列车等级和席别

B. 乘坐列车等级

C. 乘坐列车席别

D. 车票价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22422.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定安检查危落实“逢液必查”原则,对旅客携带进站的液体物品进行安全检查;执行“观、闻、喝”作业标准,查看液体及包装状态,闻辨液体属性,盯控喝验落实,一次喝验不少于()mL 。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22406.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员佩戴的外露饰物款式简洁,限(),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 手表一只

B. 耳环一副

C. 戒指一枚

D. 手镯一个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定重大事故的调查期限为()日;

A. 20

B. 10

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22407.html
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《铁路旅客运输规程》规定,团体旅客办理改签手续不应晚于开车前()。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2241d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、乘警(安全员)和随车机械师组成。列车乘务组人员要各司其职,在任何方面接受列车长统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242e.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时,车站在应急情况下要有限引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导()通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。

A. 使用电子支付购票的旅客

B. 使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客

C. 未打印报销凭证的旅客

D. 使用现金支付的旅客

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