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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的()。

A、身份证件号码、姓名和卡号

B、身份证件号码、姓名和照片

C、有效身份证件号码、姓名和照片

D、有效身份证件号码、卡号和照片

答案：C

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客车车厢配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各2具。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留不超过（）小时（含），记录器不关机。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，须携带购票时使用的乘车人身份证件，已领取报销凭证的须交回报销凭证。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定餐车人员使用餐饮炉具时，操作人员必须随时注意观察工作状态，发现问题及时处置，并及时向（）报告，遇设备故障立即通知车辆乘务员处置。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客持车站办理的“挂失补”车票到站前列车经查验未发现原票被他人使用的，列车长需开具纸质客运记录给旅客。

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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内最后一排座椅后的空档处时，()。

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的，比照()处理。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客，具有以下()情形之一的，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。

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《高速铁路非正常情况应急处置办法》规定列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向客运（客服）调度员报告，报告内容包括发生食品安全事件的单位（车次）、列车运行区段、时间、中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。

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铁路客运试题练习

《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的()。

A、身份证件号码、姓名和卡号

B、身份证件号码、姓名和照片

C、有效身份证件号码、姓名和照片

D、有效身份证件号码、卡号和照片

答案：C

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客车车厢配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各2具。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留不超过（）小时（含），记录器不关机。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 餐车主任

B. 列车长

C. 厨师

D. 车队

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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内最后一排座椅后的空档处时，()。

A. 可超过座椅高度

B. 专门设置标识

C. 放置平稳牢固

D. 不影响座椅靠背后倾

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的，比照()处理。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 特大事故

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A. 所购原票已经失效

B. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

C. 所购原票已经退票

D. 有出站检票记录的

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。

A. 15 min

B. 20 min

C. 30 min

D. 1h

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