《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定重大群体性事件（Ⅱ级）
指一次参与人数()之间。

遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的巡视和防护，及时清理()的雨、雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。

路局雨量警戒值分()三个等级。

《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件()。

《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在()等位置。

《南昌局集团公司防洪工作管理细则》规定按照国家气象部门规定，暴雨预警分四级，颜色以蓝色、黄色、橙色、红色表示，分别代表()。

《南昌局集团公司防洪工作管理细则》规定Ⅱ级防洪重点地点：水害风险较大，风险发生在()和()一段时间，一旦发生将可能影响行车安全的地点，如山洪、泥石流、滑坡、边坡坍塌等降雨可能诱发严重水害的地段。

《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定根据暴雨、洪水、台风严重程度和影响范围，将防洪防台风应急响应分为()级。

《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，旅客退票应在票面指定的开车时间前到车站办理，但因伤、病等特殊情况经（）或（）站长同意的，可在发站开车后2小时内办理。

《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，旅客在开车前48小时以上，可办理一次“变更到站”的手续，但（ ）暂不提供“变更到站”。

《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，旅客须按票面标明的（）乘车。