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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善，落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准，确保作用良好、配置()。

A、整齐

B、完备

C、完整

D、齐全

答案：D

铁路客运试题练习

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158 号）规定，动车组列车专项服务备品报刊杂志应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于（）种

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定重大事故的调查期限为()日；

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有()。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好（）。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按()提报客运部审核，按审核数向公司办理清算。

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《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的15%核收。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间因承运人过错造成旅客携带品毁损、灭失时，旅客证明其确已携带进站乘车且能够确定携带品价值的，按旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。长编组动车组列车在（）号车厢之间。

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铁路客运试题练习

《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善，落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准，确保作用良好、配置()。

A、整齐

B、完备

C、完整

D、齐全

答案：D

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定重大事故的调查期限为()日；

A. 20

B. 10

C. 30

D. 40

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有()。

A. 备品损坏记录（客统36）

B. 交接簿

C. 沿途给水情况记录簿

D. 客货票据进款交接班登记簿

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A. 对旅客的宣传解释

B. 对旅客的引导工作

C. 加强车内巡视

D. 加强车内服务

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A. 月度

B. 日

C. 季度

D. 年度

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《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的15%核收。

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A. 4、5号

B. 5、6号

C. 7、8号

D. 8、9号

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