A、1条
B、2条
C、3条
D、4条
答案:B
A、1条
B、2条
C、3条
D、4条
答案:B
A. 2
B. 1.5
C. 3
D. 2.5
A. 电话受理的投诉
B. 互联网方式受理的投诉
C. 信件方式受理的投诉
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
A. 违反相关法律法规,扰乱站车公共秩序或骚扰他人的。
B. 违规乘车但主动补票的。
C. 按照有关法律法规规定不适宜乘车的。
D. 铁路运输企业认为威胁到公共健康和安全的。
A. 搬运
B. 整理
C. 加热
D. 供应