《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢，进行双开车门时，铃声停止前，增开车门由（ ）从外部关闭车门，并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后，通知客运值班员作业完毕。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的空气清新剂进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的发胶进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的摩丝进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴20小盒进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带1件单体容器容积不超过200毫升的冷烫精进站乘车。

《铁路旅客运输规程》规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客免费携带品范围。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由自己负责看管。

《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

《铁路旅客运输规程》规定，站台票售出不退。