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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时,客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),客运处负责违章乘车的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22429.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定铁路局集团公司管内发到站间推行定期票、计次票产品,由所属铁路局集团公司提出产品设计方案,报国铁集团审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2242b.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),二等座《CRH服务指南》配置数量和位置:每车4册,分别摆放在车厢两端第二排始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22402.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)规定全路运行图调整原则上实施()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2241a.html
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,各铁路局集团公司要指定一名分管领导负责( ),协调督办相关工作,建立跨专业定期协调沟通机制和考核制度,将厕所管理问题纳入各级、各专业督办事项当中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22403.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间,不得影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22423.html
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《中国国家铁路集团有限公司关于印发旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)中规定普速旅客列车晚( )时,应公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22422.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()等放在座(铺)位下面或动车组列车大件行李存放处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22406.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障需在隧道内换乘时,遇双洞单线隧道,本线换乘时要防止旅客误入邻线隧道,邻线隧道换乘时列车长组织列车员或随车机械师( )邻近疏散通道侧车门,有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22404.html
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《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),客运处负责违章乘车的( )

A. 信息收集汇总

B. 核实乘车职工信息

C. 财务事项

D. 考核信息审核

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),二等座《CRH服务指南》配置数量和位置:每车4册,分别摆放在车厢两端第二排始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)规定全路运行图调整原则上实施()。

A. 一日一图

B. 一月一图

C. 一季一图

D. 一年一图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2241a.html
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,各铁路局集团公司要指定一名分管领导负责( ),协调督办相关工作,建立跨专业定期协调沟通机制和考核制度,将厕所管理问题纳入各级、各专业督办事项当中。

A. "厕所卫生"

B. "卫生革命"

C. "厕所"

D. "厕所革命"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22403.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间,不得影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22423.html
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《中国国家铁路集团有限公司关于印发旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)中规定普速旅客列车晚( )时,应公告旅客。

A. 15分钟及以上

B. 30 分钟及以上

C. 30 分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22422.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()等放在座(铺)位下面或动车组列车大件行李存放处。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22406.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障需在隧道内换乘时,遇双洞单线隧道,本线换乘时要防止旅客误入邻线隧道,邻线隧道换乘时列车长组织列车员或随车机械师( )邻近疏散通道侧车门,有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。

A. 集控开门

B. 自动开门

C. 手动打开

D. 应急开门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22404.html
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《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
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