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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员（包括行李员、邮政工作人员）在列车终到前（）分钟，巡视车厢，做好宣传工作，提醒旅客注意，防止遗留火种。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

铁路客运试题练习

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，国铁集团和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知，并通过（）等渠道向旅客公告。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（）。

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《铁路旅客运输规程》规定，承运人不接受儿童单独旅行。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于（）种

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定动车组列车空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，本服务流程适用于旅客购买实名制（）丢失后的挂失补办业务。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，手续费是指内地和香港铁路运输企业在各自管理的车站或担当的列车为旅客办理相关业务时收取的劳务服务费用。手续费按（）2元核收；同一名旅客同一张票同时办理多项业务时，只核收一次手续费。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差（退票）手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如出站检票记录显示为购票发站的，作退差处理。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员（包括行李员、邮政工作人员）在列车终到前（）分钟，巡视车厢，做好宣传工作，提醒旅客注意，防止遗留火种。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

相关题目

A. 公交车站

B. 车票背面

C. 网站

D. 有关营业处所

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（）。

A. 加强车内巡视

B. 确保车门锁闭

C. 严禁旅客上下车

D. 坚守岗位

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《铁路旅客运输规程》规定，承运人不接受儿童单独旅行。

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A. 列车长

B. 乘警

C. 司机

D. 客调

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 10min

B. 20min

C. 15min

D. 30min

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A. 纸质车票

B. 车票

C. 电子车票

D. 电子客票

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A. 每人

B. 每次

C. 每张票

D. 多次

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

A. 护照

B. 外籍人士在华居留证件

C. 身份证

D. 工作证件

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