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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运[2015]218号)规定列车运行途中发现厕所集便箱满时,应及时锁闭厕所,并联系( )吸污或按规定采取应急排污措施。

A、前方停车站

B、前方站

C、吸污站

D、前方吸污点

答案:D

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》:车厢镜框一位端有旅行须知、二位端有铁路旅客乘车安全须知和铁路实名制车票挂失补办摘要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f2240a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f2240b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22402.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定铁路工作人员发现有列车扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。对车站到达、出发的列车应安排在本站停车处理。对通过列车或在区间运行的列车应安排在()停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22403.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车车内温度冬季不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22428.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22442.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2241b.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交列车长处理,需交站的原则上在列车前方最近停车站或进入核心区前的停车站移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22448.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2242e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在()公开发售,公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22412.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运[2015]218号)规定列车运行途中发现厕所集便箱满时,应及时锁闭厕所,并联系( )吸污或按规定采取应急排污措施。

A、前方停车站

B、前方站

C、吸污站

D、前方吸污点

答案:D

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《铁路旅客运输规程》规定,()乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客

A. 10人

B. 10人以上

C. 20人

D. 20人以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f2240b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22402.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定铁路工作人员发现有列车扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。对车站到达、出发的列车应安排在本站停车处理。对通过列车或在区间运行的列车应安排在()停车处理。

A. 本站

B. 区间

C. 后方站

D. 前方站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22403.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车车内温度冬季不低于()。

A. 15℃

B. 14℃

C. 16℃

D. 17℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22428.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22442.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。

A. 调整座椅

B. 行李摆放

C. 厕所禁烟

D. 注意危险品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2241b.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交列车长处理,需交站的原则上在列车前方最近停车站或进入核心区前的停车站移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22448.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在()公开发售,公布手续费收费标准。

A. 列车办公席

B. 乘务室

C. 指定位置

D. 餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22412.html
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